生活心境台灣線上/負面靈感日記*

訪談..家.

在現代科技的領域中，我們對數位溝通方式的需求與日俱增。個人與商業行為都跟上了這波潮流，將郵件、合約、通知等等由紙本轉變成電子版本，這使得溝通比以前更為簡易和即時，並大大減少了對這個星球的環保壓力。但是，有一種觀點認為，這種方便是需要付出相對代價，也就是應當對線上郵件支付的「抽水費」。

「抽水費」這個詞語源於我們的日常生活。大部分的用水者都需要支付水費，這種費用包括了自來水的供應、維護以及整個供應鏈的管理等等。人生如此一來，即便我們每天只用這項服務作一點點事情，我們仍需要支付一定的費用，以保證整個供水系統的正常運作。試想，如果我們使用的水源免費，那整個供水系统將如何維持呢？無疑的，這個付費系統使得我們可以持續享受乾淨實用的水源。

同樣的原則也適用在我們正處於的電子郵件領域。我們經常利用電子郵件進行個人或商業上的溝通，其方便快捷也令人難以置信。然而，這些服務背後的運作也需要有人努力付出才可能實現。每當我們寄出一封電子郵件，就有一群專業的團隊在背後確保我們的郵件可以快速且安全地到達收件人的電子郵箱。這就像一個看不見的供應鏈，需要時刻維護以保持其厲害的速度和效率。

那麼，我們是否應該對利用這個電子郵件系統支付一個小小的「抽水費」，以保障這個服務的可持續性，並且讓提供服務的人得到他們應有的報酬？這個問題在社會中引起了廣泛的討論。有人認為，由於我們已經對互聯網服務商支付費用，乍看上去，加收這個「抽水費」似乎多此一舉。然而，進一步的了解會發現，事情遠比我們所想像的要複雜。

許多人以為既然我們已經為互聯網服務支付了費用，那麼再加收寄送電子郵件的費用就顯得毫無意義。畢竟，我們轉開郵箱，發送郵件，接收郵件，似乎都只需要點擊幾個按鈕就能完成。然而，這些底層的操作背後，實際上涉及到磁盤存儲、服務器運行、資料傳輸、程式碼運行等一系列複雜的技術問題。每一次我們發送郵件，都可能消耗巨量的系統資源。若從這個角度看，額外收取一定的“抽水費”似乎也在情理之中。

這種支付模式等於是在向我們提供郵件寄送服務的公司支付一種使用費。伴侶他們需要在我們每一次使用郵件服務時，都投入大量的人力、物力和經濟成本。首先，他們需要維護和升級郵件系統的硬件設備，以確保我們可以隨時隨地安全無誤地發送和接收郵件。其次，他們需要編寫和優化郵件服務的軟件程式，以確保郵件的傳輸速度和保密性。再者，他們需要定期檢查並修復可能出現的安全隱患，以防止我們的郵件被竊取或恶意篡改。除此之外，他們尚需要聘請客服人員解答我們使用郵件服務時可能遇到的各種問題。可見，我們一次簡單的點擊，背後可能涵蓋了千絲萬縷的鏈接。因此，“抽水費”的存在，實際上是對我們使用郵件服務而產生的各種隱形成本的一種彌補。

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